Plantilla - Preguntas Frecuentes - N°2
Preguntas frecuentes según el motivo de la consulta
Agrega las preguntas frecuentes de su empresa según el motivo de la consulta del usuario. De esta manera, podrás ofrecer más preguntas frecuentes de forma más específica. Luego, podrás redirigir al usuario hacia el flujo donde se encuentre la respuesta a su consulta o agregar la respuesta en este flujo directamente.
Características
Mensajes exclusivos para Messenger, Instagram y WhatsApp.
Recomendado para:
Empresas que desean ofrecer las respuestas a las preguntas frecuentes de sus clientes de forma rápida y ordenada.
Lo que ve el usuario
Para probar la plantilla debes tener una conversación abierta con la página. Si no la tienes, envía cualquier mensaje y pulsa nuevamente en «Probar».
Diseño del flujo
Preguntas Frecuentes
Hay dos formas de crear chatbots en Parlabots:
- Hacer todo desde cero, con el editor visual de arrastrar y soltar.
- Elegir una plantilla y personalizarla.
Eligiendo una plantilla, podrás editar el texto, las imágenes, los botones y los enlaces en los bloques para que se ajusten a lo que su empresa necesita. Recuerda que antes de instalar una plantilla puedes probarla para ver si es lo que realmente estás necesitando. Y además, una vez instalada, podrás realizar todas las modificaciones que necesites antes de publicarla. De esta manera, tus usuarios podrán interactuar con esa plantilla solo una vez que esté completamente lista.
Las plantillas son gratuitas. Solo necesitas tener una suscripción activa en Parlabots para utilizar las plantillas una vez finalizada la prueba gratuita.
No, no necesitas habilidades de codificación. Parlabots te permite crear tus propios chatbots en un editor visual sin códigos de programación.
Lanzar un bot utilizando una plantilla te tomará tan solo unos minutos.
No te preocupes, el equipo de Parlabots estará disponible para ayudarte. Podrás escribirnos a soporte@parlabots.com.ar o comunicarte a través del chat que se encuentra dentro de la plataforma, en el menú superior derecho.
